原神可以退款吗ios-原神可以退款吗安卓 原神能退款是真的吗?
原神可以退款吗ios
iOS 体系下的《原神》可以退款,下面内容是相关情况:
申请条件
- 符合苹果退款政策情况:如游戏存在严重的漏洞或故障,导致无法正常游戏;游戏内容与宣传不符,有虚假宣传的情况;存在意外购买,如孩子或其他家庭成员未经许可使用苹果设备进行购买等。
- 账号信用良好:玩家自身在半年甚至一年的时刻内没有过申请退款的前科,否则因苹果账户的信用难题,频繁申请的退款可能不被受理。
申请方式
- 邮件申请
- 打开 iOS 商店,点击头像。
- 选择购买记录,找到需要退款的订单。
- 填写难题申请报告,退款理由不要填 “无意购买此项目”,可选择 “商品欺诈”“游戏体验不好”“宣传与实际不符” 等。
- 等待退款消息。
- 人工申请
- 拨打苹果客服电话。
- 与人工客服交流时,详细说明退款缘故,如游戏虚假宣传、恶性 bug 频出等。
- 官网申请
- 打开苹果报告难题页面,登录 Apple ID。
- 进入 “报告难题” 界面,找到要退款的《原神》项目,点击 “报告难题”。
- 点击 “选择一个难题”,挑选符合退款要求的理由,并进行简单描述。
- 完成上述流程后,等待苹果审核,体系提示会在 5-7 个职业日内收到退款。
注意事项
- 原石变负数:退款后,账号里的原石会变成负数,一个月内不补上,账号会被封禁。
- 申请时刻限制:购买超过 90 天便不能申请退款。
- 可能存在法律风险:不要恶意申请退款,若苹果体系检测到恶意退款,可能会封掉账户,甚至追究法律责任。