在使用Win10体系时，我们常常会遇到一些奇葩的难题，比如小娜（Cortana）突然没反应。这可真让人烦恼，尤其是在需要快速查找信息或者设置提醒的时候。今天，我们就来聊聊当遇到“Win10小娜没反应”时应该怎样处理，希望这些技巧能帮到你。

小娜没反应的常见缘故

开门见山说，我们需要了解一下为什么小娜会出现没反应的情况。其实，造成这一情况的缘故有很多，可能是体系更新后出现了兼容性难题，或者某个进程出现了故障。有的朋友是不是觉得自己之前用得好好的，怎么突然就不动了呢？这其实是Windows的一些小难题，别太担心。

试试重启体系

有时候，最简单的技巧就是效果最好的。如果你发现小娜没反应，第一步推荐的行为就是直接重启一下你的电脑。听起来简单，然而有不少用户表示，这一招居然有效！当然，重启体系有时可能需要等待一段时刻，但没关系，放松心情，一边喝杯水一边等，体系启动后你可能会发现，一切又恢复正常了。

检查进程

如果重启没有难题解决，我们可以看看相关进程是否在运行。开门见山说，右键单击任务栏，打开任务管理器，查看是否有“Windows Shell Experience Host”的进程在运行。如果没有，或者其占用的内存非常低，那么可以尝试手动启动这个进程。一般来说，进入到这个路径：“C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_[一串字符串]”，接着双击运行即可。这一步可以帮到很多用户，不妨试试。

强制结束进程

如果你发现任务管理器中的进程依然存在，但小娜依旧没反应，那么可以尝试强制结束该进程。这个技巧也不复杂，直接在任务管理器中找到“Windows Shell Experience Host”，接着选择结束任务，之后该进程会自动重启。这样一来，难题也可能得到解决。这种技巧听起来是不是很神奇呢？

清理快捷方式

最终，还有一个可能导致小娜没反应的缘故，就是你开始菜单中的快捷方式超过了512个。这时，你需要做的就是检查一下，是否有过多的快捷方式，进行删除，让它保持在合理的数量之内。这虽然一个小细节，但有时候就是这些小难题导致大麻烦哦。

小编归纳一下

遇到“Win10小娜没反应”的难题，大家不必慌张。通过重启电脑、检查进程、强制结束相关任务以及清理快捷方式等技巧，很多情况下都能顺利解决。不过，如果你的情况比较复杂，建议耐心等待Microsoft发布的更新，或者考虑重装体系。希望这篇文章能帮到你，解决小娜的难题，让你的使用体验更加顺畅！